Собаке десять лет, она стандартного для немца роста, коричневого окраса, спинка и бока черные, шерсть средней длины, особой лохматостью не отличается. На собаке в момент пропажи не было никакой амуниции – ни ошейника, ни поводка. Главная примета и отличительная особенность – на середине языка черное родимое пятно и ушки на макушке, правое имеет небольшой уклон влево.
Норд не кастрирован, имеет зарегистрированный в регистре домашних животных Эстонии чип, который поставлен почти десять лет назад, и уверенности в том, что по нему можно будет идентифицировать собаку, сейчас нет: чип в теле животного может мигрировать, а микроэлементы, находящиеся в нем, могут приходить в негодность.
Норд настоящий и полноправный член семьи, напарник и большой друг своего хозяина, он вакцинирован, дружелюбен к людям и животным, ориентирован на человека. Хозяева шокированы бесследной пропажей собаки, поскольку Норд очень хорошо знает местность вокруг дома, прекрасно ориентируется на ней, много и часто гуляя с хозяином в округе озера Валкла в радиусе трех-четырех километров от дома, а также выезжая с ним купаться на озеро на машине.
Несмотря на свое дружелюбие, Норд весьма преданный и умный, и маловероятно, что он по доброй воле залез в чужую машину или увязался за незнакомым человеком. Хозяева, родственники, друзья семьи, соседи и волонтеры с самых первых часов начали активный поиск на местности, развесили и распространили большое количество бумажных объявлений, объездили и прочесали все поля, леса и овраги, расположенные в округе.